Marktkommunikation und Lieferantenwechsel
Profitieren Sie von unserem Know-how zu Prozessen am Energiemarkt!
Unsere Spezialist*innen im Customer Supply Change kümmern sich um Ihre Stammdaten und Verträge. Zu unserem Leistungsportfolio gehören folgende Services:
- Übernahme der Betreuung Ihrer Energiekundinnen und -kunden ab Vertragseingang
- Erfassung von Stammdaten, Digitalisierung von Verträgen sowie Bonitätsprüfung
- Durchführung der Marktkommunikation mit Netzbetreibern, Energielieferanten und Behörden
- Abwicklung von Lieferantenwechsel innerhalb der gesetzlichen Frist
- Klärung von Daten mit Marktpartnern und Energiekundinnen und -kunden
- Information Ihrer Energiekundinnen und -kunden zum Start der Belieferung
Wir bieten Ihnen smartes Stammdatenmanagement!
- Garantierte Rückverfolgung aller Schreiben (Drucke) und Nachrichten
- Sicherstellung von fallabschließender Bearbeitung bei Lieferantenwechsel
- Hoher Automatisierungsgrad ermöglicht eine effiziente Bearbeitung von Massenprozessen und Skalierbarkeit bei der Kundenakquise
- Laufende Trainings halten unser Team am aktuellen Stand der Dinge und sichern die gesetzliche Abwicklung Ihrer Energiekundenanliegen